Политика конфиденциальности

1. Контролёр данных

Контролёром данных является Bowyer Transport (UID CHE-292.799.116), оператор марки Swiss Limo, с местонахождением в кантоне Вале (Швейцария).

По любым вопросам о ваших данных свяжитесь с нами по электронной почте info@swiss-limo.ch или по телефону +41 78 344 49 99.

2. Собираемые данные

Мы собираем только данные, необходимые для обработки вашего запроса: идентификационные данные (имя и фамилия), контакты (адрес электронной почты, номер телефона), сведения о поездке и бронировании (адреса подачи и назначения, дата и время, число пассажиров, багаж, при необходимости номер рейса), а также содержание вашей переписки с нами.

Никаких чувствительных данных не требуется. Мы не собираем данные сверх того, что полезно для услуги.

3. Цели обработки

Ваши данные обрабатываются для того, чтобы: подготовить оценку и предложение, обработать и подтвердить ваше бронирование, поддерживать связь с вами по услуге, отвечать на ваши вопросы и претензии и выполнять наши юридические и бухгалтерские обязанности.

4. Правовые основания

Обработка основана на: исполнении договора или преддоговорных мерах (обработка вашего запроса и бронирования), вашем согласии (когда оно требуется, например для некоторых сообщений) и нашем законном интересе обеспечивать надлежащую работу и безопасность сервиса.

Эти основания понимаются в смысле швейцарского закона LPD, а для субъектов данных в ЕС — в смысле GDPR.

5. Получатели и обработчики

Мы не продаём ваши данные. Их могут обрабатывать технические поставщики, действующие по нашему поручению, строго в рамках услуги:

Хостинг и база данных: Supabase и Vercel. Отправка транзакционных писем: Resend. Мессенджер: WhatsApp (Meta), когда вы пишете нам по этому каналу. Расчёт маршрутов и расстояний: Google Routes. Геокодирование и картография: Photon / OpenStreetMap, OSRM и CARTO.

Каждый из этих поставщиков получает доступ только к данным, необходимым для его функции.

6. Передача за пределы Швейцарии и ЕС

Некоторые поставщики (в частности Supabase, Vercel, Resend и Google) могут обрабатывать данные в США или других странах. Такая передача осуществляется при надлежащих гарантиях (стандартные договорные положения, признанные механизмы соответствия), в соответствии с LPD и GDPR.

7. Срок хранения

Мы храним ваши данные столько, сколько необходимо для описанных целей, затем удаляем или обезличиваем их. Данные, связанные с бронированием, хранятся в течение срока, требуемого нашими юридическими и бухгалтерскими обязанностями; простые запросы без продолжения хранятся ограниченное время и затем стираются.

8. Ваши права

Вы вправе получить доступ к данным, исправить их, потребовать удаления, ограничения и возражать против обработки, а также имеете право на переносимость данных и право отозвать согласие в любой момент, без ущерба для законности предшествующей обработки.

Для реализации этих прав напишите нам на info@swiss-limo.ch. Вы также можете подать жалобу Федеральному уполномоченному по защите данных и прозрачности (PFPDT) в Швейцарии или, в ЕС, в компетентный надзорный орган вашей страны.

9. Файлы cookie и трекеры

Наш сайт намеренно сдержан: мы не используем ни рекламных, ни маркетинговых трекеров. Только технические сервисы, перечисленные в пункте 5 (картография, расчёт маршрутов, хостинг), могут устанавливать файлы cookie или получать запросы, строго необходимые для работы сайта.

10. Безопасность

Мы применяем соответствующие технические и организационные меры для защиты ваших данных от несанкционированного доступа, утраты или раскрытия (ограниченный доступ, шифрование соединений, ключи на стороне сервера, контроль доступа к базе данных).

11. Контакты и обновления

По любым вопросам об этой политике пишите нам на info@swiss-limo.ch. Мы можем её обновлять; дата последнего обновления указана вверху страницы.